Termos e política de privacidade
Termos e política de privacidade
TERMOS E CONDIÇÕES
Overbooking
Em caso de overbooking, a Mata Beach Unip. Lda. entrará em contacto com o cliente o mais rapidamente possível e tentará fornecer uma alternativa equivalente.
Se nenhuma das alternativas sugeridas for satisfatória, Mata Beach Uni. Lda. procederá ao reembolso integral do montante inicialmente pago.
Telemóvel: (+351) 914 397 752, email: [email protected].
Endereço do site: www.matabeach.com
Política de cancelamento
- Todos os cancelamentos têm uma taxa de processamento de 10€
- Cancelamentos até 15 dias antes do check-in serão reembolsados pelo valor total menos a taxa de processamento
- Os cancelamentos efectuados até 7 dias antes do check-in serão reembolsados de metade do montante total da reserva, deduzido da taxa de processamento
- Os cancelamentos efectuados com menos de 7 dias antes do check-in não são elegíveis para reembolso
A Mata Beach Caparica aceita pedidos especiais - adicione o seu pedido no campo 'Notas' no formulário de check-out da reserva.
Alterações às reservas confirmadas
: Se houver alguma alteração no número de hóspedes ou no número de noites reservadas, esta deve ser solicitada o mais rapidamente possível. Mata Beach Unip. Lda. compromete-se a encontrar a melhor solução dentro das políticas definidas.
Se, durante a estadia, o hóspede desejar reduzir o número de noites reservadas, deverá informar a Mata Beach o mais rapidamente possível por correio eletrónico para [email protected]
. A Mata Beach Unip. Lda não procederá ao reembolso de qualquer valor inicialmente pago pela redução das noites reservadas.
Pagamentos
A Mata Beach Unip. Lda. aceita pagamentos através de:
- Transferência Bancária
- Referência Multibanco
- MBWay
- Cartão de Crédito
- Paypal
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O nosso dever e objetivo é prestar e promover um serviço de excelência que garanta a satisfação dos nossos clientes. Para o efeito, pedimos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste website. Consulte também as Condições de Utilização disponíveis no sítio Web.
O site www.matabeach.com é gerido pela Mata Beach Unip. Lda.
Apresentamos de seguida tópicos muito importantes que validam e garantem a total segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e efectuam encomendas.
Política de Privacidade:
A presente Política de Privacidade inclui dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do site www.matabeach.com para efectuarem as suas reservas.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Em www.matabeach.com, recolhemos informação sempre que um visitante se regista voluntariamente. As informações recolhidas desta forma são individualmente identificáveis (dados pessoais).
Uma vez registado no site, o visitante deixa de ser anónimo para nós.
Recolhemos também informações sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e de marketing no site:
- consultas sobre as páginas visitadas;
- consultas sobre os produtos pesquisados;
- Consulta sobre a participação em promoções, concursos e/ou passatempos.
Os dados obtidos desta forma, quer sejam individualmente identificáveis ou não, são apenas utilizados para decidir estratégias de venda através do website e não comprometem a privacidade de cada indivíduo, quer seja anónimo ou não.
No website www.matabeach.com utilizamos os dados pessoais para:
1º-Permitir o acesso a áreas reservadas do website às quais só os visitantes registados têm acesso;
2º-Personalizar conteúdos e publicidade;
3º-Responder a pedidos dos visitantes registados sobre produtos e/ou serviços;
4º-Informar o visitante registado sobre os produtos comercializados no site, nomeadamente através do envio de newsletters electrónicas;
Porque a Mata Beach, Lda. considera esta informação confidencial e pessoal, não irá vender ou partilhar os dados pessoais dos visitantes registados com terceiros. Estes dados são apenas utilizados no âmbito dos serviços prestados pela Mata Beach, Lda. e sempre com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.
A Mata Beach NÃO divulgará informações sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou indivíduos, exceto quando:
1) Houver autorização expressa do visitante registado;
2) For necessário para que a Mata Beach, Lda possa fornecer os produtos ou serviços solicitados pelo visitante registado. Neste caso, a informação fornecida é a mínima necessária para cumprir o serviço e/ou fornecer o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a utilizar/armazenar quaisquer dados pessoais/identificáveis por nós transmitidos para este fim.
3) Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para satisfazer o pedido da Mata Beach, Lda;
em resposta a notificações legais, ordens ou acções judiciais;
4) A Mata Beach, Lda considerar que as acções do visitante registado violam os Termos de Utilização ou quaisquer outras diretrizes para produtos ou serviços específicos;
5) Exista uma contestação ao quadro legal vigente.
Política de Direitos de Autor e de Propriedade Intelectual
Este site e os materiais nele incluídos contêm marcas registadas, patentes, segredos comerciais, tecnologia, produtos, processos ou outros direitos de propriedade pertencentes à Mata Beach Unip. Lda e/ou outras entidades autorizadas.
Não lhe é concedida qualquer licença ou direito de usar/reproduzir marcas registadas, patentes, segredos comerciais, tecnologia, produtos, processos ou outros direitos de propriedade da Mata Beach Unip. Lda ou de terceiros autorizados pela Mata Beach Unip. Lda.
A reprodução, uso e / ou armazenamento dessas marcas registradas está sujeita ao atual quadro jurídico nacional do GDPR.
A utilização de qualquer material contido nos nossos sites é expressamente proibida sem autorização prévia da Mata Beach Unip. Lda.
As únicas entidades autorizadas a divulgar e obter informações sobre os nossos alojamentos são a Airbnb, INC e a Booking Holdings, INC, Codemind, LDA através de canais digitais e canais convencionais (rádio, televisão, jornais, etc.)
Links/hiperlinks
O portal www.matabeach.com permite o acesso a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de hiperligações com o objetivo de facilitar aos utilizadores a pesquisa de informações, conteúdos e serviços de Internet, sem que, em caso algum, se considere uma recomendação ou convite para os visitar.
A hiperligação a outras páginas de internet/sites/scrappers/APIs/agregadores depende, em todos os casos, da autorização exclusiva da Mata Beach Unip. Lda, sendo considerada ilícita quando tal não se verifique.
Deve ainda cumprir os seguintes critérios
A página web em que se estabeleça a hiperligação não poderá conter informação ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem poderá proporcionar conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros.
Não serão feitas declarações falsas, inexactas ou incorrectas sobre as páginas do portal, nem sobre os seus serviços ou conteúdos.
Não se estabelecerão deep links, links IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do portal Mata Beach Unip. Lda sem a prévia autorização expressa desta entidade.
O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre a empresa e o proprietário da página ou sítio web de onde provém, nem mesmo quando a empresa tenha autorizado a hiperligação, supervisão, conhecimento, aceitação e/ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nessa(s) página(s) web.
Cookies
O site www.matabeach.com não utiliza cookies para gerir informação.
Alteração e eliminação do seu registo
O site www.matabeach.com permite que os visitantes registados alterem os seus dados de registo quando e onde desejarem, incluindo as suas opções de registo adicionais, tais como serem informados sobre ofertas especiais e novos produtos e serviços (e-newsletters).
Contacte-nos através de www.matabeach.com ou Tel: (+351) 914 397 752
Os visitantes registados podem solicitar o cancelamento do seu registo em www.matabeach.com a qualquer momento, contactando-nos através dos métodos acima mencionados. No entanto, os seus dados pessoais serão guardados por um período de 30 dias.
A prestação de informações sobre os dados pessoais do visitante registado que permaneçam nos nossos ficheiros após o cancelamento do seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e através dos mesmos canais acima descritos.
Os dados pessoais armazenados nos nossos sistemas informáticos estão em conformidade com todos os regulamentos e legislação em vigor em Portugal.
Segurança
O seu registo em www.matabeach.com está protegido por um código de acesso único que garante a sua privacidade e segurança.
Em algumas áreas, o www.matabeach.com utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente conhecido por SSL, para proteger a transmissão de dados.
Alterações a esta Política de Privacidade
Mata Beach Unip. Lda pode alterar esta política a qualquer momento.
Se forem feitas alterações significativas à forma como os dados pessoais dos visitantes registados são utilizados, colocaremos um anúncio em destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual através de uma newsletter eletrónica.
Questões ou Sugestões
Se tiver quaisquer sugestões ou questões, pode fazê-lo em www.matabeach.com através da nossa página de contacto.
Overbooking
Em caso de overbooking, a Mata Beach Unip. Lda. entrará em contacto com o cliente o mais rapidamente possível e tentará fornecer uma alternativa equivalente.
Se nenhuma das alternativas sugeridas for satisfatória, Mata Beach Uni. Lda. procederá ao reembolso integral do montante inicialmente pago.
Telemóvel: (+351) 914 397 752, email: [email protected].
Endereço do site: www.matabeach.com
Política de cancelamento
- Todos os cancelamentos têm uma taxa de processamento de 10€
- Cancelamentos até 15 dias antes do check-in serão reembolsados pelo valor total menos a taxa de processamento
- Os cancelamentos efectuados até 7 dias antes do check-in serão reembolsados de metade do montante total da reserva, deduzido da taxa de processamento
- Os cancelamentos efectuados com menos de 7 dias antes do check-in não são elegíveis para reembolso
A Mata Beach Caparica aceita pedidos especiais - adicione o seu pedido no campo 'Notas' no formulário de check-out da reserva.
Alterações às reservas confirmadas
: Se houver alguma alteração no número de hóspedes ou no número de noites reservadas, esta deve ser solicitada o mais rapidamente possível. Mata Beach Unip. Lda. compromete-se a encontrar a melhor solução dentro das políticas definidas.
Se, durante a estadia, o hóspede desejar reduzir o número de noites reservadas, deverá informar a Mata Beach o mais rapidamente possível por correio eletrónico para [email protected]
. A Mata Beach Unip. Lda não procederá ao reembolso de qualquer valor inicialmente pago pela redução das noites reservadas.
Pagamentos
A Mata Beach Unip. Lda. aceita pagamentos através de:
- Transferência Bancária
- Referência Multibanco
- MBWay
- Cartão de Crédito
- Paypal
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O nosso dever e objetivo é prestar e promover um serviço de excelência que garanta a satisfação dos nossos clientes. Para o efeito, pedimos que leia atentamente as condições de utilização dos conteúdos disponíveis neste website. Consulte também as Condições de Utilização disponíveis no sítio Web.
O site www.matabeach.com é gerido pela Mata Beach Unip. Lda.
Apresentamos de seguida tópicos muito importantes que validam e garantem a total segurança e privacidade dos dados pessoais dos clientes que nos visitam e efectuam encomendas.
Política de Privacidade:
A presente Política de Privacidade inclui dados pessoais que identificam claramente os visitantes que se registam através do site www.matabeach.com para efectuarem as suas reservas.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Em www.matabeach.com, recolhemos informação sempre que um visitante se regista voluntariamente. As informações recolhidas desta forma são individualmente identificáveis (dados pessoais).
Uma vez registado no site, o visitante deixa de ser anónimo para nós.
Recolhemos também informações sobre o sistema informático utilizado para aceder ao site e a navegação efectuada pelo visitante (registado ou não), para diversos fins estatísticos e de marketing no site:
- consultas sobre as páginas visitadas;
- consultas sobre os produtos pesquisados;
- Consulta sobre a participação em promoções, concursos e/ou passatempos.
Os dados obtidos desta forma, quer sejam individualmente identificáveis ou não, são apenas utilizados para decidir estratégias de venda através do website e não comprometem a privacidade de cada indivíduo, quer seja anónimo ou não.
No website www.matabeach.com utilizamos os dados pessoais para:
1º-Permitir o acesso a áreas reservadas do website às quais só os visitantes registados têm acesso;
2º-Personalizar conteúdos e publicidade;
3º-Responder a pedidos dos visitantes registados sobre produtos e/ou serviços;
4º-Informar o visitante registado sobre os produtos comercializados no site, nomeadamente através do envio de newsletters electrónicas;
Porque a Mata Beach, Lda. considera esta informação confidencial e pessoal, não irá vender ou partilhar os dados pessoais dos visitantes registados com terceiros. Estes dados são apenas utilizados no âmbito dos serviços prestados pela Mata Beach, Lda. e sempre com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos seus clientes.
A Mata Beach NÃO divulgará informações sobre os dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou indivíduos, exceto quando:
1) Houver autorização expressa do visitante registado;
2) For necessário para que a Mata Beach, Lda possa fornecer os produtos ou serviços solicitados pelo visitante registado. Neste caso, a informação fornecida é a mínima necessária para cumprir o serviço e/ou fornecer o produto ao visitante. Estas empresas não estão autorizadas a utilizar/armazenar quaisquer dados pessoais/identificáveis por nós transmitidos para este fim.
3) Os dados pessoais do visitante registado, para além do estritamente necessário para satisfazer o pedido da Mata Beach, Lda;
em resposta a notificações legais, ordens ou acções judiciais;
4) A Mata Beach, Lda considerar que as acções do visitante registado violam os Termos de Utilização ou quaisquer outras diretrizes para produtos ou serviços específicos;
5) Exista uma contestação ao quadro legal vigente.
Política de Direitos de Autor e de Propriedade Intelectual
Este site e os materiais nele incluídos contêm marcas registadas, patentes, segredos comerciais, tecnologia, produtos, processos ou outros direitos de propriedade pertencentes à Mata Beach Unip. Lda e/ou outras entidades autorizadas.
Não lhe é concedida qualquer licença ou direito de usar/reproduzir marcas registadas, patentes, segredos comerciais, tecnologia, produtos, processos ou outros direitos de propriedade da Mata Beach Unip. Lda ou de terceiros autorizados pela Mata Beach Unip. Lda.
A reprodução, uso e / ou armazenamento dessas marcas registradas está sujeita ao atual quadro jurídico nacional do GDPR.
A utilização de qualquer material contido nos nossos sites é expressamente proibida sem autorização prévia da Mata Beach Unip. Lda.
As únicas entidades autorizadas a divulgar e obter informações sobre os nossos alojamentos são a Airbnb, INC e a Booking Holdings, INC, Codemind, LDA através de canais digitais e canais convencionais (rádio, televisão, jornais, etc.)
Links/hiperlinks
O portal www.matabeach.com permite o acesso a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de hiperligações com o objetivo de facilitar aos utilizadores a pesquisa de informações, conteúdos e serviços de Internet, sem que, em caso algum, se considere uma recomendação ou convite para os visitar.
A hiperligação a outras páginas de internet/sites/scrappers/APIs/agregadores depende, em todos os casos, da autorização exclusiva da Mata Beach Unip. Lda, sendo considerada ilícita quando tal não se verifique.
Deve ainda cumprir os seguintes critérios
A página web em que se estabeleça a hiperligação não poderá conter informação ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem poderá proporcionar conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros.
Não serão feitas declarações falsas, inexactas ou incorrectas sobre as páginas do portal, nem sobre os seus serviços ou conteúdos.
Não se estabelecerão deep links, links IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do portal Mata Beach Unip. Lda sem a prévia autorização expressa desta entidade.
O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre a empresa e o proprietário da página ou sítio web de onde provém, nem mesmo quando a empresa tenha autorizado a hiperligação, supervisão, conhecimento, aceitação e/ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nessa(s) página(s) web.
Cookies
O site www.matabeach.com não utiliza cookies para gerir informação.
Alteração e eliminação do seu registo
O site www.matabeach.com permite que os visitantes registados alterem os seus dados de registo quando e onde desejarem, incluindo as suas opções de registo adicionais, tais como serem informados sobre ofertas especiais e novos produtos e serviços (e-newsletters).
Contacte-nos através de www.matabeach.com ou Tel: (+351) 914 397 752
Os visitantes registados podem solicitar o cancelamento do seu registo em www.matabeach.com a qualquer momento, contactando-nos através dos métodos acima mencionados. No entanto, os seus dados pessoais serão guardados por um período de 30 dias.
A prestação de informações sobre os dados pessoais do visitante registado que permaneçam nos nossos ficheiros após o cancelamento do seu registo ser-lhe-á disponibilizada da mesma forma e através dos mesmos canais acima descritos.
Os dados pessoais armazenados nos nossos sistemas informáticos estão em conformidade com todos os regulamentos e legislação em vigor em Portugal.
Segurança
O seu registo em www.matabeach.com está protegido por um código de acesso único que garante a sua privacidade e segurança.
Em algumas áreas, o www.matabeach.com utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente conhecido por SSL, para proteger a transmissão de dados.
Alterações a esta Política de Privacidade
Mata Beach Unip. Lda pode alterar esta política a qualquer momento.
Se forem feitas alterações significativas à forma como os dados pessoais dos visitantes registados são utilizados, colocaremos um anúncio em destaque nas nossas páginas durante 10 dias ou enviaremos um aviso individual através de uma newsletter eletrónica.
Questões ou Sugestões
Se tiver quaisquer sugestões ou questões, pode fazê-lo em www.matabeach.com através da nossa página de contacto.