Condiciones y política de privacidad
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Overbooking
En casos de overbooking, Mata Beach Unip. Lda. se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible e intentará proporcionarle una alternativa equivalente.
Si ninguna de las alternativas sugeridas es satisfactoria, Mata Beach Uni. Lda. reembolsará el importe total pagado inicialmente.
Móvil: (+351) 914 397 752, correo electrónico: [email protected].
Dirección de la página web: www.matabeach.com
Política de cancelación
- Todas las cancelaciones tienen una tasa de tramitación de 10 euros
- Las cancelaciones efectuadas hasta 15 días antes de la entrada se reembolsarán íntegramente menos los gastos de tramitación
- Las cancelaciones efectuadas hasta 7 días antes de la entrada se reembolsará la mitad del importe total de la reserva menos los gastos de tramitación
- Las cancelaciones efectuadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada no darán derecho a reembolso
Mata Beach Caparica acepta peticiones especiales. Añada su petición en el campo "Notas" del formulario de salida de la reserva.
Cambios en las reservas confirmadas
: Si hay algún cambio en el número de huéspedes o el número de noches reservadas, esto debe ser solicitado tan pronto como sea posible. Mata Beach Unip. Lda. se compromete a encontrar la mejor solución dentro de las políticas definidas.
Si, durante la estancia, el huésped desea reducir el número de noches reservadas, deberá informar a Mata Beach lo antes posible por correo electrónico a [email protected]
. Mata Beach Unip. Lda no reembolsará ninguna cantidad inicialmente pagada por la reducción de noches reservadas.
Pagos
Mata Beach Unip. Lda. acepta pagos a través de:
- Transferencia Bancaria
- Referencia Multibanco
- MBWay
- Tarjeta de Crédito
- Paypal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestro deber y objetivo es proporcionar y promover un servicio excelente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para ello, le rogamos que lea atentamente las condiciones de uso de los contenidos disponibles en este sitio web. Consulte también las condiciones de uso disponibles en el sitio web.
El sitio web www.matabeach.com es gestionado por Mata Beach Unip. Lda.
Presentamos los siguientes temas muy importantes que validan y garantizan la total seguridad y privacidad de los datos personales de los clientes que nos visitan y realizan pedidos.
Política de Privacidad:
La presente Política de Privacidad incluye los datos personales que identifican claramente a los visitantes que se registran a través de la página web www.matabeach.com con el fin de realizar sus reservas.
Recogida y tratamiento de datos personales
En www.matabeach.com, recogemos información siempre que un visitante se registra voluntariamente. La información recogida de este modo es identificable individualmente (datos personales).
Una vez registrado en el sitio, el visitante deja de ser anónimo para nosotros.
También recogemos información sobre el sistema informático utilizado para acceder al sitio web y la navegación realizada por el visitante (registrado o no), con diversos fines estadísticos y de marketing del sitio web:
- consultas sobre las páginas visitadas;
- consultas sobre los productos buscados;
- Consulta sobre la participación en promociones, concursos y/o certámenes.
Los datos así obtenidos, identificables individualmente o no, sólo se utilizan para decidir estrategias de venta a través del sitio web y no comprometen la privacidad de cada individuo, anónimo o no.
En el sitio web www.matabeach.com utilizamos los datos personales para:
1º-Permitir el acceso a áreas reservadas del sitio web a las que sólo tienen acceso los visitantes registrados;
2º-Personalizar contenidos y publicidad;
3º-Responder a las solicitudes de los visitantes registrados sobre productos y/o servicios;
4º-Informar al visitante registrado sobre los productos comercializados en el sitio web, en particular mediante el envío de boletines electrónicos;
Dado que Mata Beach, Lda. considera esta información confidencial y personal, no venderá ni compartirá los datos personales de los visitantes registrados con terceros. Estos datos sólo se utilizan en el ámbito de los servicios prestados por Mata Beach, Lda. y siempre con el objetivo de mejorar el servicio prestado a sus clientes.
Mata Beach NO revelará información sobre los datos personales de los visitantes registrados a otras empresas o particulares, excepto cuando
1) Exista autorización expresa del visitante registrado;
2) Sea necesario para que Mata Beach, Lda pueda prestar los productos o servicios solicitados por el visitante registrado. En este caso, la información proporcionada es la mínima necesaria para cumplir con el servicio y/o proporcionar el producto al visitante. Estas empresas no están autorizadas a utilizar/almacenar ningún dato personal/identificable transmitido por nosotros para este fin.
3) Los datos personales del visitante registrado, más allá de lo estrictamente necesario para cumplir con la solicitud de Mata Beach, Lda;
en respuesta a notificaciones legales, órdenes o procedimientos judiciales;
4) Mata Beach, Lda considera que las acciones del visitante registrado violan los Términos de Uso o cualquier otra directriz para productos o servicios específicos;
5) Exista un desafío al marco legal vigente.
Política de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Este sitio web y los materiales incluidos en el mismo contienen marcas registradas, patentes, secretos comerciales, tecnología, productos, procesos u otros derechos de propiedad pertenecientes a Mata Beach Unip. Lda y/u otras entidades autorizadas.
No se le concede ninguna licencia o derecho de uso/reproducción de marcas, patentes, secretos comerciales, tecnología, productos, procesos u otros derechos de propiedad de Mata Beach Unip. Lda o de terceros autorizados por Mata Beach Unip. Lda.
La reproducción, uso y/o almacenamiento de estas marcas está sujeta al marco legal nacional vigente en materia de GDPR.
El uso de cualquier material contenido en nuestros sitios web está expresamente prohibido sin la autorización previa de Mata Beach Unip. Lda.
Las únicas entidades autorizadas para difundir y obtener información sobre nuestros alojamientos son Airbnb, INC y Booking Holdings, INC, Codemind, LDA a través de canales digitales y canales convencionales (radio, televisión, periódicos, etc.)
Enlaces/hiperenlaces
El portal www.matabeach.com permite el acceso a otras páginas web gestionadas y controladas por terceros mediante enlaces con la finalidad de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios de Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una recomendación o invitación para la visita de los mismos.
El hiperenlace a otras páginas de Internet/sitios web/scrappers/APIs/agregadores dependerá en todo caso de la autorización exclusiva de Mata Beach Unip. Lda, siendo considerado ilícito cuando este no sea el caso.
También debe cumplir los siguientes criterios
La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres o al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
No se realizarán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas del portal, ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas del sitio web de Mata Beach Unip. Lda sin la previa autorización expresa de esta entidad.
El establecimiento del hiperenlace no implicará la existencia de relaciones entre la empresa y el titular de la página web o del sitio web desde el cual se realice, ni aún cuando la empresa haya autorizado el hiperenlace, supervisado, conocido, aceptado y/o asumido los servicios y contenidos ofrecidos en esa/s página/s web.
Cookies
El sitio web www.matabeach.com no utiliza cookies para gestionar la información.
Modificación y eliminación de su registro
El sitio web www.matabeach.com permite a los visitantes registrados modificar sus datos de registro cuando y donde lo deseen, incluyendo sus opciones de registro adicionales, como ser informado sobre ofertas especiales y nuevos productos y servicios (boletines electrónicos).
Póngase en contacto con nosotros a través de www.matabeach.com o por teléfono: (+351) 914 397 752
Los visitantes registrados pueden solicitar la cancelación de su registro en www.matabeach.com en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos mencionados anteriormente. No obstante, sus datos personales se conservarán durante un periodo de 30 días.
La información sobre los datos personales del visitante registrado que permanezcan en nuestros archivos tras cesar su registro se pondrá a su disposición del mismo modo y a través de los mismos canales descritos anteriormente.
Los datos personales almacenados en nuestros sistemas informáticos cumplen toda la normativa y legislación vigente en Portugal.
Seguridad
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En algunas áreas, www.matabeach.com utiliza un sistema de codificación y encriptación, comúnmente conocido como SSL, para proteger la transmisión de datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Mata Beach Unip. Lda podrá modificar esta política en cualquier momento.
Si se realizan cambios significativos en la forma en que se utilizan los datos personales de los visitantes registrados, colocaremos un anuncio destacado en nuestras páginas durante 10 días o enviaremos un aviso individual a través de un boletín electrónico.
Preguntas o sugerencias
Si tiene alguna sugerencia o pregunta, puede hacerlo en www.matabeach.com a través de nuestra página de contacto
Overbooking
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