Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
CONDITIONS GÉNÉRALES
Surréservation
En cas de surréservation, Mata Beach Unip. Lda. contactera le client dans les plus brefs délais et tentera de lui proposer une alternative équivalente.
Si aucune des alternatives proposées n'est satisfaisante, Mata Beach Uni. Lda. remboursera la totalité du montant initialement payé.
Mobile : (+351) 914 397 752, courriel : [email protected].
Adresse du site web : www.matabeach.com
Politique d'annulation
- Toutes les annulations sont soumises à des frais de traitement de 10 €
- Les annulations effectuées jusqu'à 15 jours avant l'arrivée seront remboursées dans leur intégralité, déduction faite des frais de dossier
- Les annulations effectuées jusqu'à 7 jours avant l'enregistrement donnent lieu au remboursement de la moitié du montant total de la réservation, moins les frais de traitement
- Les annulations effectuées moins de 7 jours avant l'arrivée ne donnent pas droit à un remboursement
Mata Beach Caparica accepte les demandes spéciales - ajoutez votre demande dans le champ "Notes" du formulaire de réservation.
Modifications des réservations confirmées
: Toute modification du nombre de personnes ou du nombre de nuits réservées doit être demandée dans les plus brefs délais. Mata Beach Unip. Lda. s'engage à trouver la meilleure solution dans le cadre des politiques définies.
Si, pendant le séjour, le client souhaite réduire le nombre de nuits réservées, il doit en informer Mata Beach le plus tôt possible par e-mail à [email protected]
. Mata Beach Unip. Lda ne remboursera pas le montant initialement payé pour la réduction du nombre de nuits réservées.
Paiements
Mata Beach Unip. Lda. accepte les paiements par :
- Virement bancaire
- Référence Multibanco
- MBWay
- Carte de crédit
- Paypal
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre devoir et notre objectif sont de fournir et de promouvoir un excellent service afin d'assurer la satisfaction de nos clients. À cette fin, nous vous demandons de lire attentivement les conditions d'utilisation du contenu disponible sur ce site web. Veuillez également consulter les conditions d'utilisation disponibles sur le site web.
Le site web www.matabeach.com est géré par Mata Beach Unip. Lda.
Nous vous présentons les sujets suivants, très importants, qui valident et garantissent la sécurité et la confidentialité totales des données personnelles des clients qui nous rendent visite et passent des commandes.
Politique de confidentialité :
La présente politique de confidentialité comprend les données personnelles qui identifient clairement les visiteurs qui s'inscrivent sur le site Web www.matabeach.com afin d'effectuer leurs réservations.
Collecte et traitement des données personnelles
Sur le site www.matabeach.com, nous recueillons des informations chaque fois qu'un visiteur s'inscrit volontairement. Les informations ainsi collectées sont individuellement identifiables (données personnelles).
Une fois enregistré sur le site, le visiteur n'est plus anonyme pour nous.
Nous recueillons également des informations sur le système informatique utilisé pour accéder au site web et sur la navigation effectuée par le visiteur (enregistré ou non), à diverses fins statistiques et de marketing sur le site web :
- demandes de renseignements sur les pages visitées ;
- interrogation sur les produits recherchés ;
- Consultation sur la participation à des promotions, des concours et/ou des compétitions.
Les données ainsi obtenues, qu'elles soient identifiables individuellement ou non, ne sont utilisées que pour décider des stratégies de vente à travers le site web et ne compromettent pas la vie privée de chaque individu, qu'il soit anonyme ou non.
Sur le site www.matabeach.com, nous utilisons les données personnelles pour :
1. Permettre l'accès à des zones réservées du site Web auxquelles seuls les visiteurs enregistrés ont accès ;
2. Personnaliser le contenu et la publicité ;
3. Répondre aux demandes des visiteurs enregistrés concernant des produits et/ou des services ;
4ème-Informer le visiteur enregistré sur les produits vendus sur le site web, notamment par l'envoi de lettres d'information électroniques ;
Étant donné que Mata Beach, Lda. considère ces informations comme confidentielles et personnelles, elle ne vendra ni ne partagera les données personnelles des visiteurs enregistrés avec des tiers. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des services fournis par Mata Beach, Lda. et toujours dans le but d'améliorer le service fourni à ses clients.
Mata Beach ne divulguera PAS d'informations sur les données personnelles des visiteurs enregistrés à d'autres entreprises ou personnes, sauf dans les cas suivants
1) L'autorisation expresse du visiteur enregistré ;
2) Il est nécessaire pour Mata Beach, Lda de fournir les produits ou services demandés par le visiteur enregistré. Dans ce cas, les informations fournies sont le minimum nécessaire pour fournir le service et/ou le produit au visiteur. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser/stocker les données personnelles/identifiables que nous leur transmettons à cette fin.
3) Les données personnelles du visiteur enregistré, au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour répondre à la demande de Mata Beach, Lda ;
en réponse à des avis juridiques, des ordonnances ou des procédures judiciaires ;
4) Mata Beach, Lda considère que les actions du visiteur enregistré violent les conditions d'utilisation ou toute autre directive relative à des produits ou services spécifiques ;
5) le cadre juridique actuel est remis en question.
Politique en matière de droits d'auteur et de propriété intellectuelle
Ce site Web et les documents qu'il contient contiennent des marques, des brevets, des secrets commerciaux, des technologies, des produits, des processus ou d'autres droits de propriété appartenant à Mata Beach Unip. Lda et/ou à d'autres entités autorisées.
Il ne vous est accordé aucune licence ni aucun droit d'utiliser ou de reproduire des marques, des brevets, des secrets commerciaux, des technologies, des produits, des procédés ou d'autres droits de propriété de Mata Beach Unip. Lda ou de tiers autorisés par Mata Beach Unip. Lda.
La reproduction, l'utilisation et/ou le stockage de ces marques sont soumis au cadre juridique national actuel du GDPR.
L'utilisation de tout matériel contenu dans nos sites Web est expressément interdite sans l'autorisation préalable de Mata Beach Unip. Lda.
Les seules entités autorisées à diffuser et à obtenir des informations sur nos logements sont Airbnb, INC et Booking Holdings, INC, Codemind, LDA par le biais de canaux numériques et conventionnels (radio, télévision, journaux, etc.)
Liens/hyperliens
Le portail www.matabeach.com permet d'accéder à d'autres pages web gérées et contrôlées par des tiers au moyen de liens dans le but de faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs, sans que cela ne soit en aucun cas considéré comme une recommandation ou une invitation à les visiter.
L'hyperlien vers d'autres pages Internet/sites Web/scrappers/APIs/agrégateurs dépend dans tous les cas de l'autorisation exclusive de Mata Beach Unip. Lda, et est considéré comme illégal si ce n'est pas le cas.
Il doit également répondre aux critères suivants
La page web sur laquelle est établi l'hyperlien ne peut contenir d'informations ou de contenus illégaux, contraires à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni fournir de contenus contraires aux droits de tiers.
Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera faite au sujet des pages du portail, de ses services ou de son contenu.
Aucun lien profond, IMG ou lien d'image, ou cadre ne sera établi avec les pages du site web de Mata Beach Unip. Lda sans l'autorisation préalable et expresse de cette entité.
L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre l'entreprise et le propriétaire de la page web ou du site web d'où il provient, même si l'entreprise a autorisé l'hyperlien, la supervision, la connaissance, l'acceptation et/ou la prise en charge des services et des contenus offerts sur ce(s) site(s) web.
Cookies
Le site www.matabeach.com n'utilise pas de cookies pour gérer les informations.
Modification et suppression de votre enregistrement
Le site web www.matabeach.com permet aux visiteurs enregistrés de modifier leurs données d'enregistrement quand et où ils le souhaitent, y compris leurs options d'enregistrement supplémentaires, telles que l'information sur les offres spéciales et les nouveaux produits et services (bulletins d'information électroniques).
Contactez-nous via www.matabeach.com ou par téléphone : (+351) 914 397 752
Les visiteurs enregistrés peuvent demander à annuler leur enregistrement sur www.matabeach.com à tout moment en nous contactant par les moyens mentionnés ci-dessus. Toutefois, vos données personnelles seront conservées pendant une période de 30 jours.
La fourniture d'informations sur les données personnelles du visiteur enregistré qui restent dans nos fichiers après l'annulation de son enregistrement sera mise à sa disposition de la même manière et par les mêmes canaux que ceux décrits ci-dessus.
Les données personnelles stockées dans nos systèmes informatiques sont conformes à toutes les réglementations et législations en vigueur au Portugal.
Sécurité
Votre inscription sur www.matabeach.com est protégée par un code d'accès unique qui garantit votre confidentialité et votre sécurité.
Dans certaines zones, www.matabeach.com utilise un système de codage et de cryptage, communément appelé SSL, pour protéger la transmission des données.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Mata Beach Unip. Lda peut modifier cette politique à tout moment.
Si des changements significatifs sont apportés à la manière dont les données personnelles des visiteurs enregistrés sont utilisées, nous placerons une annonce bien visible sur nos pages pendant 10 jours ou nous enverrons un avis individuel par le biais d'une lettre d'information électronique.
Questions ou suggestions
Si vous avez des suggestions ou des questions, vous pouvez les adresser à www.matabeach.com via notre page de contact
Surréservation
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Les données ainsi obtenues, qu'elles soient identifiables individuellement ou non, ne sont utilisées que pour décider des stratégies de vente à travers le site web et ne compromettent pas la vie privée de chaque individu, qu'il soit anonyme ou non.
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1. Permettre l'accès à des zones réservées du site Web auxquelles seuls les visiteurs enregistrés ont accès ;
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4ème-Informer le visiteur enregistré sur les produits vendus sur le site web, notamment par l'envoi de lettres d'information électroniques ;
Étant donné que Mata Beach, Lda. considère ces informations comme confidentielles et personnelles, elle ne vendra ni ne partagera les données personnelles des visiteurs enregistrés avec des tiers. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre des services fournis par Mata Beach, Lda. et toujours dans le but d'améliorer le service fourni à ses clients.
Mata Beach ne divulguera PAS d'informations sur les données personnelles des visiteurs enregistrés à d'autres entreprises ou personnes, sauf dans les cas suivants
1) L'autorisation expresse du visiteur enregistré ;
2) Il est nécessaire pour Mata Beach, Lda de fournir les produits ou services demandés par le visiteur enregistré. Dans ce cas, les informations fournies sont le minimum nécessaire pour fournir le service et/ou le produit au visiteur. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser/stocker les données personnelles/identifiables que nous leur transmettons à cette fin.
3) Les données personnelles du visiteur enregistré, au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour répondre à la demande de Mata Beach, Lda ;
en réponse à des avis juridiques, des ordonnances ou des procédures judiciaires ;
4) Mata Beach, Lda considère que les actions du visiteur enregistré violent les conditions d'utilisation ou toute autre directive relative à des produits ou services spécifiques ;
5) le cadre juridique actuel est remis en question.
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L'utilisation de tout matériel contenu dans nos sites Web est expressément interdite sans l'autorisation préalable de Mata Beach Unip. Lda.
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L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre l'entreprise et le propriétaire de la page web ou du site web d'où il provient, même si l'entreprise a autorisé l'hyperlien, la supervision, la connaissance, l'acceptation et/ou la prise en charge des services et des contenus offerts sur ce(s) site(s) web.
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